Všeobecné podmínky
VŠEOBECNÉ PODMÍNKY – BEAUTY SPACE BY MARKY
Rezervací termínu v salonu Beauty Space by Marky klient potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.
Rezervace a poskytovatel služby
V salonu Beauty Space by Marky působí více samostatně podnikajících poskytovatelů služeb. Klient si při rezervaci vybírá konkrétní službu a konkrétního poskytovatele.
Objednanou službu poskytuje, platbu za ni přijímá a doklad o zaplacení vystavuje konkrétní poskytovatel, u kterého byla rezervace vytvořena.
Zrušení rezervace a storno podmínky
Rezervovaný termín lze bezplatně zrušit nebo změnit nejpozději 24 hodin před jeho začátkem.
Při zrušení rezervace méně než 24 hodin před jejím začátkem je poskytovatel oprávněn požadovat storno poplatek ve výši 50 % ceny rezervované služby.
Při nedostavení se na rezervovaný termín je poskytovatel oprávněn požadovat storno poplatek ve výši 50 % ceny rezervované služby.
Storno poplatek představuje náhradu za rezervovaný čas, který již zpravidla není možné nabídnout jinému klientovi.
Pozdní příchod
Prosíme klienty o včasný příchod. Pokud klient bez předchozí omluvy nebo dohody dorazí o více než 10 minut později, je poskytovatel oprávněn klienta odmítnout, zejména pokud již není možné službu provést v plném rozsahu a kvalitě nebo by došlo ke zpoždění následujících rezervací.
Takový případ se považuje za nedostavení se na rezervovaný termín a poskytovatel je oprávněn požadovat storno poplatek ve výši 50 % ceny rezervované služby.
Platba
Za služby lze platit v hotovosti nebo prostřednictvím QR platby, pokud konkrétní poskytovatel nestanoví jinak.
Platba je hrazena přímo poskytovateli, který službu provedl. Stejný poskytovatel vystavuje klientovi doklad o zaplacení.
Dárkové poukazy
Dárkové poukazy mají platnost 12 měsíců od data vystavení, není-li na konkrétním poukazu uvedeno jinak.
Poukaz je vystaven na konkrétní službu u konkrétního poskytovatele a je možné jej využít pouze u poskytovatele uvedeného na poukazu.
Po uplynutí doby platnosti poukazu zaniká nárok na jeho využití, pokud se klient s konkrétním poskytovatelem nedohodne jinak.
Zdravotní stav a kontraindikace
Klient je povinen před zahájením služby upozornit poskytovatele na zdravotní obtíže, alergie, přecitlivělost, užívané přípravky či léky nebo jiné skutečnosti, které mohou mít vliv na bezpečné provedení objednané služby.
Poskytovatel je oprávněn službu odmítnout, pokud existuje kontraindikace nebo důvodné podezření, že by provedení služby mohlo klientovi způsobit zdravotní komplikace.
Odmítnutí služby
Poskytovatel je oprávněn odmítnout provedení služby zejména v případě zdravotní kontraindikace, nevhodného či agresivního chování klienta nebo v případě, kdy službu není možné bezpečně či kvalitně provést.
Kontaktní údaje salonu
Beauty Space by Marky
Dvorní 309/1
301 00 Plzeň
IČO: 11802928
Tel.: 732 884 321
E-mail: sindelarova@email.cz